Sotel déploie des solutions d’appel et d’assistance conçues pour réagir immédiatement en cas d’urgence, qu’il s’agisse de milieux hospitaliers, d’entreprises, de sites isolés ou de résidences collectives. Grâce à nos dispositifs connectés : boutons SOS, pendentifs, bracelets ou systèmes d’appel infirmière, chaque signal d’alerte est transmis instantanément vers le poste de surveillance ou de secours le plus proche. L’objectif : réduire les délais d’intervention, garantir la sécurité des utilisateurs et permettre une réaction rapide et coordonnée en cas de besoin.

Des équipements adaptés à chaque environnement

  • Boutons d’alerte : dispositifs fixes ou portatifs pour signaler une situation d’urgence en un geste.
  • Bracelets et pendentifs connectés/DATI : portés au poignet ou autour du cou, ils envoient une alerte géolocalisée en cas de chute, malaise ou danger.
  • Systèmes d’appel infirmière : destinés aux établissements de santé, EHPAD ou -entreprises à risque, pour assurer une communication immédiate entre le personnel et les occupants.
  • Tableaux de signalisation et terminaux de réception : affichage et traçabilité des appels pour un suivi optimal.
  • Solutions sans fil ou intégrées au réseau IP : adaptables à tout type d’infrastructure, neuve ou existante.

Sotel à vos côtés

Sotel vous accompagne de l’audit initial à la mise en service, pour garantir la fiabilité et la conformité de vos installations :

  • Étude de besoins et conseils personnalisés selon le type de site et le profil des utilisateurs.
  • Installation et paramétrage des dispositifs filaires ou radio.
  • Maintenance préventive et corrective pour assurer le bon fonctionnement des systèmes en continu.
  • Mise à jour des équipements et intégration avec d’autres dispositifs de sécurité ou systèmes connectés.

Des solutions connectées et réactives

  • Protection immédiate des personnes : Chaque alerte est transmise en temps réel pour une assistance rapide et ciblée, que ce soit au sein du site ou vers un poste de surveillance externe.
  • Sérénité et conformité : Nos systèmes répondent aux exigences des environnements sensibles (ERP, EHPAD, hôpitaux, sites isolés) et sont conçus pour garantir fiabilité, traçabilité et conformité réglementaire.
  • Supervision et télésurveillance : Les dispositifs peuvent être reliés à nos centres APSAD P5 de télésurveillance. En cas d’alerte, nos opérateurs reçoivent le signal, déclenchent une levée de doute et assurent la coordination des secours 24h/24.

Découvrir nos autres solutions d’installation

  • Contrôle d'accès

  • Sécurité Incendie

  • Détection d'intrusion

  • Electricité

  • Téléphonie et réseaux

  • Vidéosurveillance

  • Plans de mise en sécurité (PPMS)

Informations pratiques sur les systèmes d’alerte et d’assistance

À quoi servent les systèmes d’alerte et d’assistance ?

Ils permettent de signaler rapidement une situation d’urgence (chute, malaise, agression, incident technique) et d’obtenir une aide immédiate, adaptée à la nature du danger.

Où peut-on installer ces dispositifs ?

Les systèmes d’appel et d’assistance s’adaptent à tous types d’environnements : établissements de santé, entreprises, entrepôts, bâtiments administratifs, résidences ou sites isolés.

Les bracelets et pendentifs sont-ils géolocalisables ?

Oui. Certains modèles permettent une géolocalisation précise, utile notamment pour les personnels en mission, les travailleurs isolés ou les résidents en déplacement à l’intérieur du site.

Ces systèmes peuvent-ils être connectés à la télésurveillance ?

Oui, tous nos dispositifs peuvent être intégrés à la télésurveillance Sotel. En cas d’alerte, nos opérateurs APSAD P5 reçoivent la notification et déclenchent immédiatement la levée de doute ou l’intervention adaptée.

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