Sotel l’innovation au service de votre sérénité

La télésurveillance

Sotel s’est imposé comme partenaire majeur des banques en matière de télésurveillance. De ce fait, les services proposés se doivent d’être un modèle d’intégrité et de rigueur à travers des pratiques irréprochables. S’appuyant sur son expérience, Sotel s’est aussi tourné vers le monde de l’entreprise et du commerce. Pour atteindre ces objectifs de qualité, Sotel apporte un soin particulier dans la formation des opérateurs et tout particulièrement dans les procédures de levées de doute audio ou vidéo. Les trois stations sont dotées des meilleures technologies dans le domaine de la levée de doute, de la sécurité informatique et du reporting.

Intervention et gardiennage

Sotel offre un service complet télésurveillance intervention gardiennage en fédérant tout un réseau de sociétés limplantées au plus près des sites télésurveillés. Faisant suite à un constat sur plusieurs années, Sotel a mis en place des moyens qui permettent de maitriser les budgets d’intervention, de vérifier que le personnel d’intervention est parfaitement formé, et que les délais d’intervention sont respectés.

Le cyber-gardiennage

Avec l’arrivée des réseaux IP et Internet, la transmission d’images vidéo peut être permanente sans que les coûts de transmission soient très élevés (forfait d’abonnement). Il faut toutefois choisir le débit le mieux adapté. De ce fait, un gardien, peut à distance, surveiller plusieurs sites simultanément. Une étude préalable premettra de définir précisément les contours de la prestation et sa faisabilité.

La gestion de parc

Cette prestation consister à soulager les services sécurité du suivi des maintenances curatives et préventives (analyse des problèmes techniques, appel des alarmistes, suivi de la résolution du problème) ou du contrôle des interventions.