Sotel l’innovation au service de votre sérénité

Notre savoir faire installation

Notre savoir faire dans l’installation

Être au service du client pour fournir des solutions compétitives dans le domaine de l’installation de systèmes de sécurité.

À coté d’une équipe experte en sécurité bancaire qui œuvre depuis plus de vingt ans dans le domaine de la télésurveillance, Sotel met en place une équipe expérimentée d’installateurs pour répondre aux attentes du marché dans le domaine de l’installation des systèmes électroniques de sécurité. Cette organisation, adossée à une équipe d’opérateurs en télésurveillance et de gestionnaires de parc chargés de détecter les dysfonctionnements des systèmes installés, permet :

  • Une plus grande réactivité qui réponde parfaitement à l’attente des responsables sécurité, toujours à la recherche d’une plus grande efficacité.
  • Une meilleure maîtrise des différents fournisseurs de produits de sécurité électronique.

Notre méthodologie

Grâce aux méthodes de travail, déjà mises en place dans l’entreprise, qui visent : performance, fiabilité, évolutivité, et pérennité, Sotel garantit des solutions compétitives qui :

  • Identifient les fonctions critiques, en s’appuyant sur l’expérience acquise depuis 20 ans, auprès d’un panel très large de solutions rencontrées chez ses clients.
  • Recherchent les technologies les plus appropriées pour gagner en rapidité, coût et fiabilité.
  • Utilisent un maximum de créativité et de technicité lors de l’analyse de l’existant et de l’étude qui s’ensuit afin d’obtenir des solutions simples.

Les moyens

Chaque technicien
dispose en permanence dans son véhicule, d’un PC portable intégrant différents logiciels de maintenance et un lot de pièces de rechange. Ces PC portables sont équipés d’une carte GPRS leur permettant d’accéder à un poste Télémaintenance dédié aux pré-diagnostics avant l’intervention. Les outils mis en place au niveau de la télésurveillance dans la société (Telscope et autres) permettront en outre une analyse pertinente afin d’optimiser et de fiabiliser les interventions.

Un centre d’appel fonctionnant
24 H / 24 – 7 jours / 7

renvoie toutes demandes d’intervention sur une équipe de techniciens d’astreinte.

Protégez votre Entreprise

Si la protection de votre outil de travail vous préoccupe et que vous souhaitez :

  • un audit de votre installation d’alarme.
  • le conseil de professionnels.
  • refaire votre installation.
  • protéger vos locaux.
  • mettre en place une surveillance vidéo.

Contactez-nous

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