Sotel Télésurveillance l’innovation au service de votre sérénité

Technicien de maintenance de système d’alarmes sédentaire : Missions :

• Relation avec les sociétés d’installations de systèmes d’alarme : préconisation de programmations, contrôle des devis, formation... .
• Programmation des centrales à distance, suivi technique du parc, propositions techniques dans le cadre de nouveaux projets... .
• Préparation du site avant intervention du technicien, vérification des raccordements ,

Compétences recherchées :

• Sens du service client
• Esprit technique
• Bonne connaissance informatique et notamment des outils utilisés dans le monde de l’installation de systèmes d’alarme et de la télésurveillance

Un Opérateur en télésurveillance : Missions :

• traitement d’alarmes par une levée de doute
• réception d’appels
• appels sortants vers les clients et les prestataires
• saisie informatique de comptes-rendus.

Compétences recherchées : vous êtes à l’aise avec les outils téléphoniques et informatiques, vous avez déjà travaillé en horaires décalés (2X12 ou 3X8). Vous vous exprimez correctement à l’oral et à l’écrit et savez gérer votre stress. Vous êtes, de préférence, titulaire de la carte professionnelle (surveillance humaine ou surveillance par des systèmes électroniques de sécurité ou de gardiennage) délivrée par la préfecture. Votre casier judiciaire est impérativement vierge.